Julien
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Articles
Activité récente par Julien-
Quand l'argent peut-il être utilisé par mon bénéficiaire ?
Dès que le transfert est validé vous obtenez dans votre espace personnel le suivis en direct de votre opération, jusqu'à la réception des fonds par le bénéficiaire sur son wallet.
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Quelles informations puis-je consulter dans mon espace client ?
Depuis votre espace client, vous pouvez accéder à l'historique de vos transferts et à leurs détails.
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Je me suis trompé de réponse secrète et mon compte a été bloqué, que faire ?
Si vous avez été bloqué à cause d’un nombre trop élevé de tentatives, vous devez contacter le service client à l'adresse libon-support@monisnap.com qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais.
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Pourquoi dois-je renseigner une réponse secrète et un code ?
Afin de sécuriser au maximum l’envoi de fonds, nous vous demandons de définir une question secrète et une réponse secrète qui vous est demandée à chaque fois que vous souhaitez accéder au service. ...
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L’accès au service de transfert d’argent est bloqué, pourquoi ?
Si vous ne pouvez pas accéder au service de transfert depuis votre application Libon, veuillez vous rapprocher du service client Libon.
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Combien coûte l’envoi d’argent ?
Le coût du transfert dépend du pays dans lequel vous souhaitez envoyer et du montant. Nous vous invitons à vous rendre sur votre application Libon pour simuler votre transfert.
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Quels sont les avantages pour les clients Libon ?
Dans le cadre de ce partenariat, les clients Libon bénéficient de tarifs avantageux. Tout peut être fait depuis votre application Libon en moins de 5 minutes.
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Qui est Moni et quel est son rôle dans le partenariat ?
Moni est une startup française spécialisée dans les services financiers pour la diaspora. Monis est le partenaire de Libon qui vous permet d’avoir la meilleure expérience utilisateur possible depui...
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En quoi consiste le service de transfert proposé par Libon et Moni ?
Le service vous permet d’envoyer de l’argent à vos proches via leurs mobiles wallets. Vous avez accès directement depuis votre application Libon à un parcours optimisé pour envoyer de l’argent en 5...
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Comment ça marche ?
Connectez-vous sur votre application et dans la boutique cliquez sur "Envoyer de l 'argent ». Sélectionnez votre bénéficiaire dans vos contacts et sélectionnez l'opérateur téléphonique de celui...